Resumen
Este documento presenta los resultados finales de una investigación adelantada en el sector del Pantano de Vargas del Departamento de Boyacá ? Colombia, el cual enfrenta un problema a causa del mal manejo y tratamiento que se le viene dando a los envases y empaques vacíos de plaguicidas por parte de los agricultores, causando contaminación en el medio ambiente. Debido a lo anterior, se planteó como objetivo principal realizar el diagnóstico del proceso de recolección y disposición final de los residuos generados, que permita el diseño de un proceso de Logística Inversa para los envases y empaques vacíos de plaguicidas en esta unidad de riego. Para lograr el objetivo propuesto se recolectó información mediante rastreo bibliográfico, observación directa y encuestas dirigidas a proveedores, agricultores y recolectores de los residuos en la zona de estudio. Además, se revisó la normativa legal aplicable a la recolección de envases vacíos de plaguicidas. Asimismo, se obtuvo la descripción gráfica de la recolección actual y se plantea la caracterización de un proceso de Logística Inversa. Entre los principales hallazgos, se evidenció que los actores que participan en el proceso de recolección y disposición final de los residuos de plaguicidas, no están cumplimiento con la normativa estipulada, y se observa que el proceso realizado actualmente es empírico y no tiene en cuenta actividades propias de la logística inversa. Se propone un proceso documentado bajo los lineamientos de la norma NTC-ISO 9001:2008, que permita la mejora continua del mismo.This paper shows the outcomes of a research process that was implemented in the Pantano de Vargas area, in Boyacá ? Colombia. This place faces a big issue due to bad management and treatment that farmers are giving to empty containers and packaging of pesticides, producing environmental pollution.Because of this, the main objective of this research project was carrying out a diagnosis about the collecting and disposal of waste, that allows the design of a reverse logistics process for empty pesticides containers and packaging in this irrigation unit. To fulfill this objective, information was gathered by means of bibliographical tracking, direct observation and surveys to suppliers, farmers and waste collectors in the area. Moreover, legal regulations on empty pesticides containers were reviewed. Likewise, the graphic description of the current collection was obtained and a characterization of a reverse logistics process was raised. It was evident from the main findings that people who take part in the collection and final disposal of pesticides? waste are not accomplishing the regulations, besides, the process that is taking place now is empirical and does not take into account activities that have to do with reverse logistics. A process under the light of law NTC-ISO 9001:2008 guidelines is put forward which allows the continuous improvement of itself.