Resumen
El Departamento de Ingeniería Industrial de la Universidad del Bío-Bío, a través de su revista Ingeniería Industrial, pone a disposición de investigadores, profesionales y estudiantes este ejemplar, con el fin de presentar un conjunto de contenidos asociados a la disciplina en distintos ámbitos del saber, como son: modelos estadísticos aplicados, modelos de gestión, gestión del conocimiento en el sector servicios, toma de decisiones en equipos de trabajo, análisis de la cadena de suministros, algoritmos y heurísticas matemáticas, ergonomía industrial, entre otros.Es motivo de orgullo y celebración poder entregar nuestra revista dentro de los plazos establecidos, luego del terremoto-tsunami de 8.8º Richter del pasado 27 de febrero, uno de los sismos más grandes en la historia de la humanidad, que afecto a la región y que impacto fuertemente a nuestro entorno más cercano.Lo anterior, necesariamente nos obliga a reflexionar sobre cuál es el rol del ingeniero industrial en estas circunstancias, ya que problemas de comunicaciones, desabastecimientos, seguridad, coordinación y distribución de ayudas, entre otros tantos que algunos autores agrupan en el concepto de Logística Humanitaria o Social, son temas que los Ingenieros no podemos dejar de lado por más que nos alejen del mundo empresarial o académico.