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OPERATIONS RESEARCH

Inicio / OPERATIONS RESEARCH / Vol: 57 N�m: 3 Par: 0 (2009) / Art�culo

ART�CULO

TITULO

Staffing to Maximize Profit for Call Centers with Alternate Service-Level Agreements

Opher Baron and Joseph Milner

Resumen

No disponible

P�GINAS

pp. 685 - 700

N�MERO

Volumen: 57 N�mero: 3 Parte: 0 (2009)

MATERIAS

INGENIER�A Y CONSTRUCCI�N CIVIL
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