REVISTA
MANAGEMENT SCIENCE

Inicio / MANAGEMENT SCIENCE / Vol: 47 N�m: 7 Par: 0 (2001) / Art�culo

ART�CULO

TITULO

Cutting Corners and Working Overtime: Quality Erosion in the Service Industry

Oliva

R - Sterman

JD

Resumen

No disponible

P�GINAS

pp. 894 - 914

N�MERO

Volumen: 47 N�mero: 7 Parte: 0 (2001)

MATERIAS

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