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Daniel Sánchez-Alvarez, Bernardo Morales
Pág. 27 - 31
La Unidad de Atención de Salud de la VRAE, es la encargada del bienestar psicológico de la comunidad universitaria. Profesionales del Programa de Salud Mental -psiquiatría, medicina general en salud mental, terapia ocupacional y psicología-, son los que ...
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José Luis Armijos Salinas,Karla Jackeline Bustamante Ordoñez,Melissa Paulina Calle Iñiguez
Pág. 93 - 101
La percepción del turista se lo vincula directamente con la calidad de servicio brindado por parte de los prestadores de servicios turísticos, pues esto de una u otra manera conlleva también al incremento o mejoramiento de la calidad de vida de la poblac...
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Julio Rojas, Sara Arancibia, Carlos Andrade, Alvaro Ramírez-Alujas
Pág. 33 - 49
En la actualidad, los usuarios de instituciones públicas exigen servicios acorde a sus necesidades, esperando una atención de calidad que les permita sentirse satisfechos con el servicio recibido. En Chile, un tema pendiente en la agenda de modernización...
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Pedro Nel Martínez Henao, MSc, Agustín Mejías Acosta, PhD
El articulo presenta la medición de la calidad del servicio en una institución universitaria colombiana, utilizando el análisis de factores como método estadístico multivariante el cual tiene por objeto establecer la calidad del servicio educativo según ...
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Gina Paola Fajardo-González,Sandra Patricia Rojas-Berrio,Óscar Javier Robayo-Pinzón,Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano, Universidad Nacional- Colombia
Pág. 131 - 148
La evaluación de la calidad de los servicios de salud es una preocupación creciente de las últimas décadas, según la revisión de literatura efectuada no se evidencia ejercicios de evaluación para los factores de la calidad percibida en optometría. Objeti...
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Carlos Torres Navarro, María Salete Waltrick, José Sepúlveda Pérez
Los objetivos de esta investigación fueron cuantificar la percepción de tres segmentos de usuarios que recibieron atención médica en un centro de salud familiar y, analizar la existencia de dimensiones de calidad subyacentes. La justificación es la neces...
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Ricardo Salas Rueda
Pág. 20
Esta investigación de tipo descriptiva analiza el impacto del Modelo de Reingeniería Lowenthal en el proceso educativo de la asignatura Matemáticas Computacionales durante el ciclo escolar 2017. Cabe mencionar que este modelo de reingeniería es utilizado...
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Yaqueline Llanos Burgos,Diana Duperly Llanos Burgos,Iraide Molina Peralta
Pág. 7 - 15
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Edward Yecid Torres Nova
Pág. 17 - 28
s-
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Edixon Caldera, Johann Pirela Morillo, Egla Ortega
Pág. 333 - 347
Se exponen algunas dimensiones que pueden orientar estudios sobre la calidad de servicios en bibliotecas universitarias, asumiendo como premisa los desafíos emergentes para la educación superior, que demandan servicios bibliotecarios, pautados según las ...
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