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Camila Souza Andrade,Jose Airton Mendonça de Melo,Marcelo Magno Rocha do Nascimento
Pág. 31 - 47
As empresas do ramo varejista brasileiro são um bom exemplo de um mercado consumidor competitivo. São competitivas aquelas organizações que estudam o comportamento e conhecem a necessidade de seus clientes, com vistas a satisfazê-los e a induzi-los a nov...
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