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Carolline Paslauski, Néstor Ayala, Débora Silveira, Alejandro Frank
No contexto de adoção da estratégia de servitização, o processo de desenvolvimento do produto (PDP) é altamente dependente da geração de novos conhecimentos para fornecer soluções de integradas de produtos e serviços. Nesse contexto, a área de suporte de...
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