|
|
|
|
|
Ariel Behr,Eliane Lourdes da Silva Moro,Lizandra Brasil Estabel
Este artigo apresenta a gestão da biblioteca escolar com enfoque na aplicação de ferramentas de gestão para avaliação da qualidade dos serviços oferecidos. Aborda as questões de qualidade e de administração como gestão garantindo aos serviços as caracter...
ver más
|
|
|
|
|