Resumen
Este artigo buscou abordar como o uso do blockchain pode racionalizar a burocracia dentro de empresas que buscam eficiência e confiabilidade em seus processos. O estudo foi realizado em duas empresas de diferentes segmentos, sendo, a primeira, uma fábrica de produtos cosméticos que utiliza a ferramenta em seu processo logístico da entrega de seu produto a distribuidores e, a segunda, uma multinacional de consultoria gerencial e auditoria na área da saúde. A pesquisa, de caráter exploratório, utilizou entrevistas em profundidade com dirigentes das empresas alvo. As entrevistas foram transcritas e analisadas utilizando a proposta metodológica de Flores (1994) que, a partir dos dados obtidos estabeleceu as categorias e, posteriormente, as metacategorias. Os resultados mostraram como o blockchain pode simplificar e remodelar processos e transações entre as empresas, reduzindo erros e retrabalho, tornando processos burocráticos mais racionais e dessa forma, mais eficientes.