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Maria Manoela Cardoso dos Santos,Leander Luiz Klein,Patricia Ines Schwantz,Anderson Alberto Gonçalves Alves,Anna Karoline Silveira
A gestão por processos é um conjunto de práticas empregadas para obter melhores resultados na área da gestão organizacional. Este estudo teve como objetivo analisar a percepção de servidores de uma universidade pública sobre elementos direcionadores da g...
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