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Guillermo Antonio Dávila,Klaus North,Gregório Varvakis,Jackson André Da Silva
Pág. 06 - 23
As Micro e Pequenas Empresas (MPE) enfrentam um conjunto de desafios para crescer e inovar, especialmente quando operam em ambientes dinâmicos e turbulentos como o brasileiro. Por essa razão o objetivo deste artigo é apresentar como um grupo de 11 MPE da...
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Jackson André da Silva,Ana Clara Pastor Tejedor,Jesús Pastor Tejedor
Pág. 18 - 32
This work aims to make a comparative analysis of management excellence models European Foundation Quality Management (EFQM), Baldridge Performance Excellence Program (BPEP) and Modelo de Excelência da Gestão (MEG), using BSC?s perspectives as a measuring...
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