AVANZADA

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Service quality management -preliminary results of survey for customers

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Manuela Krystyna Ingaldi P�g. 2046 - 2059

Revista: Independent Journal of Management & Production Formato: Electr�nico

Tabla de contenido: Vol: 10 Num: 6 Par: 0 A�o: 2019

Use of the servperf method to evaluate service quality in the transport company

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Manuela Krystyna Ingaldi P�g. 168 - 177

Revista: Independent Journal of Management & Production Formato: Electr�nico

Tabla de contenido: Vol: 7 Num: 1 Par: 0 A�o: 2016

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