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THE INFLUENCE OF USING SAP CRM ON INCREASING CUSTOMER SATISFACTION INDEX AT PT. BANK X IN MEDAN, INDONESIA

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Erwin Abu BAKAR,Iskandar MUDA,Novi Natalia PADANG,Alexandru Nedelea,Mazli M. WARDHANI P�g. 78 - 83

Revista: USV Annals of Economics and Public Administration Formato: Electr�nico

Tabla de contenido: Vol: 21 Num: 2 Par: PP A�o: 2021

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