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Daniel Cargnin da Silva,Graciella Martignago,Wlamir Gonçalves Xavier,Simone Sehnem     Pág. 116 - 127
Revista: Iberoamerican Journal of Strategic Management (IJSM)    Formato: Electrónico

 
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Jailson Caetano Da Silva,Wlamir Xavier,Cinara Gambirage,Mauricio Andrade De lima    
O objetivo desse estudo foi verificar a relação do mix de marketing de serviços e a satisfação e entre a satisfação e a lealdade na percepção dos discentes em uma Instituição de Ensino Superior (IES) do terceiro setor. Ao considerar as múltiplas relações... ver más

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