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Robert W. Palmatier, Cheryl Burke Jarvis, Jennifer R. Bechkoff, Frank R. Kardes
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Pág. 1 - 18
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Nikolaus Franke, Peter Keinz, Christoph J. Steger
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Pág. 103 - 121
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Felicitas M. Morhart, Walter Herzog, Torsten Tomczak
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Pág. 122 - 142
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J. Jefrey Inman, Russell S. Winer, Rosellina Ferraro
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Pág. 19 - 29
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Hope Jensen Schau, Albert M. Jr. Muñiz, Eric J. Arnould
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Pág. 30 - 51
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Vanitha Swaminathan, Christine Moorman
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Pág. 52 - 69
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Christian Homburg, Viviana V. Steiner, Dirk Totzek
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Pág. 70 - 89
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Michael Trusov, Randolph E. Bucklin, Koen Pauwels
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Pág. 90 - 102
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